Política de Entrega

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega calculado na tela no produto é uma simulação e passa a ser contado após o pedido ser enviado, o prazo para envio é de até 2 dias úteis, sendo o primeiro dia útil para separação e embalagem do produto, emissão de nota fiscal e solicitação de coleta à transportadora/correios e o segundo dia pode ocorrer pelo prazo de coleta da transportadora/correios.

Formas de entrega disponíveis

CORREIOS

- PAC
- SEDEX
 

O valor e o prazo de entrega é calculado diretamente na tela do produto utilizando seu CEP.
 

TRANSPORTADORA

Destinado à entrega de grandes volumes (bicicletas). A bicicleta SEMPRE vai na caixa.
 

O valor e o prazo de entrega é calculado diretamente na tela do produto utilizando seu CEP. 

RETIRADA NA LOJA

Solicitando a opção “retirada na loja”, a compra estará disponível para ser retirada em nossa loja física que fica em Curitiba, na Rua João Negrão, 1807 – Rebouças, sendo possível a retirada de segunda à sexta das 9:30 às 17:30 e aos sábados das 9:30 às 12h. O valor de retirada é gratuito e para efetuar a retirada basta trazer um documento com foto.
Sua compra estará liberada para retirada após aprovação de pagamento.
 

Caso o cliente não possa fazer a retirada, poderá autorizar outra pessoa a fazer, devendo nos avisar pelo whatsapp (41) 99723-0404. Esta pessoa autorizada deverá trazer documento com foto.

É possível clientes de outras cidades solicitarem esta opção. Neste caso, se o cliente vier pessoalmente retirar basta apresentar um documento com foto. Por outro lado, se outra pessoa for retirar o produto em seu nome, o cliente deve seguir a informação acima e nos informar o nome de quem irá retirar o pedido. Será necessário que essa pessoa autorizada traga um documento com foto.
 

Caso seja escolhida a opção de “retirada na loja”, mas o cliente mude de ideia e queira o envio da mercadoria, então é importante entrar em contato e solicitar o envio através do whatsapp (41) 99723-0404. Para tanto o cliente deverá pagar o valor referente à nova opção de frete pretendida, o pagamento deve ser feito via pix ou transferência bancária.


PRAZO PARA APROVAÇÃO DE PAGAMENTO

Pagamentos efetuados via cartão de crédito podem levar até 48h para aprovação do pagamento, pois todos os processamentos de cartão de crédito passam por um sistema antifraude, para garantir a segurança nossa e de todos os nossos clientes, pagamentos via pix pode levar até 1h.
Os pedidos serão enviados ou estarão disponíveis para retirada na loja somente após a confirmação de pagamento no nosso sistema.